当地案例不足,不等于能力无法核对。更可靠的做法是让对方提供可验证的过程材料,而不是继续追问“有没有汕头客户”。如果对方只能给截图和口头描述,风险较高;如果能给出可脱敏的项目文档、账户结构说明和可回访的对接人,即使案例不在汕头,也能判断其是否具备可迁移的推广能力。
第一种是确实做过,但客户不允许公开,或者行业敏感不便展示。第二种是没做过同类项目,只能用外地案例或通用话术填补。两者外表相似,都是“不方便给案例”,但可核对材料完全不同。
判断时不要只看案例数量,要看材料能否被第三方验证。可验证不等于必须公开客户名称,而是你能通过某种方式确认这段经历真实发生过,并且执行人确实参与其中。
如果属于第一种,对方通常能提供以下材料中的至少两项:
如果属于第二种,常见表现是:只给结果截图,不给过程;案例行业与你的业务差异很大,却强调“方法通用”;问具体调整动作时,回答停留在“优化了关键词”“调整了出价”这类无法核对的层面。
关键区别在于:真实做过的人能说清当时为什么那样调,以及调整后哪项指标先变化、哪项没变。只记得结果、不记得过程,往往说明材料是拼凑的。
假设对方提供一份脱敏结案文档,写的是某外地机械配件企业的搜索推广,投放周期三个月。你可以按下面的顺序核对,而不是只看最后的转化数字。
完成这四步后,你会得到两个结果之一:要么能复述出对方的判断逻辑,要么发现文档只有结论没有依据。前者可以进入下一轮沟通,后者应要求补充材料或直接排除。
外地案例可以说明投放能力,但不能自动说明对汕头市场的理解。你需要单独核对对方是否处理过这些具体问题:
如果对方能针对以上问题给出具体判断依据,而不是笼统说“本地市场我熟”,说明其至少做过功课。城市名本身不能证明能力,能说出本地搜索行为的差异才可以。
核对完材料后,如果过程文档完整、本地语境分析具体,下一步应问执行人员是否稳定、月度沟通频率和改动确认方式。如果材料只能证明结果、不能证明过程,下一步应要求提供账户只读权限或一次实际操作演示,再决定是否继续。
当地案例不足本身不是淘汰理由,无法提供任何可核对的过程材料才是。把注意力从“有没有汕头案例”转到“能不能验证做过什么”,判断会清晰得多。